25
Мар

Униформа для персонала гостиниц

   Автор: admin   Категория: Интересно знать

Мнение о незнакомом городе во многом складывается из того, как путешественника или гостя встретили в гостинице. А впечатление о ней в свою очередь формируют: степень подготовки персонала, уровень комфорта номеров, а также привлекательность и опрятность униформы сотрудников.

Высокое качество материалов и оригинальный дизайн одежды персонала гостиниц красноречиво расскажут о респектабельности отеля и достойном уровне обслуживания. Кроме того, удобная и красивая униформа для персонала гостиницы не только позволяет им чувствовать себя комфортно, но и заставляет относиться к своей работе с большим энтузиазмом.

Униформа является одной из главных составляющих любого заведения, поскольку сотрудники именно те люди, которые наиболее близки к посетителям. Поэтому здесь очень важно, чтобы униформа была красивой и сочеталась с общим оформлением заведения. Униформа для персонала гостиницы, пожалуй, включает в себя большое количество вариантов в связи с тем, что большое количество персонала выполняют различные обязанности. Она даже может включать футболки поло на заказ для некоторых сотрудников, например, для сантехников, электриков, мойщиков, разнорабочих и т. п. Однако, как правило, это оригинальные модели униформы и форменной одежды для метрдотелей, администраторов, швейцаров, горничных и другого персонала отеля.

Первое, что при знакомстве бросается в глаза, — это внешний вид человека. Рассматривая красочный проспект отеля в туристическом агентстве, конечно же, вы вряд ли всматриваетесь в картинки, чтобы увидеть в них сотрудников отеля или гостиницы, дабы оценить качество и стиль униформы. Естественно, вы пытаетесь рассмотреть интерьеры, общие виды, сантехнику. Но каким же может быть разочарование, если в этих дивных и превосходных интерьерах вас встретит безвкусно и некрасиво одетый швейцар.

Лояльность посетителей, за которую так бьются владельцы и персонал отелей, разумеется, складывается из многих составляющих, одной из которых является униформа для персонала гостиницы.

Качественная, соответствующая общему фирменному стилю униформа положительно влияет на имидж магазинов, ресторанов, фитнесов, SPA-центров и прочих заведений, которые обычно входят в комплекс, именуемый отелем или гостиницей. Ведь, наверняка, владельцы комплекса пытались создать неповторимую и уникальную атмосферу в своем заведении. А иначе, зачем все это было строить. Ведь понятие «уникальное торговое предложение» в маркетинге еще никто не отменял.

Условно классификация униформы для отелей выглядит следующим образом:
* Униформа для службы приема гостей и администраторов гостиниц. Это метрдотель, швейцар, менеджер, администраторы ресепшн (служба приема), консьерж, охрана и официанты. Эти люди являются лицом отеля и на этой униформе экономить нельзя. Здесь, как и везде, существуют определенные каноны по подбору ткани, конструированию лекал и пошиву. Эти люди находятся в тесном и частом контакте с клиентами, оказывают соответствующий сервис, решают спорные вопросы. Понятно, что все это может быть выполнено на высоком уровне, если сотрудники соответственно одеты.
* Униформа для технического персонала отеля. Технические службы отеля: горничные, повара, сантехники, электрики, мойщики, разнорабочие, уборщицы — здесь можно говорить о строгой, качественной, а главное практичной и удобной спецодежде. На этой группе сотрудников вполне можно и сэкономить и приобрести, тиражируемую во всем мире обычную стандартную спецодежду, однако необходимого вам цвета и стиля.

Правильно подобранная униформа для отелей и гостиниц, так же как и женская одежда для офиса, способствует укреплению репутации и поддержанию положительного имиджа.

Эта запись опубликована Воскресенье, марта 25, 2012 в 20:06 и находится в категории: Интересно знать. Вы можете читать эту запись через RSS 2.0 поток. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

Оставить комментарий

Имя (*)
Почта (не публикуется) (*)
Сайт
Комментарий